假评论炒到100块10万人抢单百万卖家边
亿邦动力“这是一场特刺激的梦,虽然有一点胆战心惊;我时常责备自己,却又满心狂喜。”
“春节这一段时间,亚马逊查得太严了。”电脑前的董阳说,自从他做跨境电商12年来,已经不知道是第N次收到平台“警告信”。
“评论区的好评对于我这个小商家来说,有多么重要。这是一场战斗,但我不是那只老鼠……”董阳辩护说。让他真正提心吊胆的是,现在的情况不一样,无论怎么谈判,那些“刷单”服务商都拒绝接单。
从春节到2月底,“刷单警告信”风波愈演愈烈。
在猛烈的平台整治政策之下,亚马逊、eBay等平台拉开了一场最严厉的整治行动,剑指“跨境黑产”。
亚马逊态度非常坚决,“看到就是关店!”
在中国,“刷单”查处力度越来越严厉。年底,深圳华强北上千家美妆店几乎一夜之间关闭,起因便是“刷单”。走私犯罪团伙利用跨境电商平台,“刷单”走私化妆品等货物入境,案值超过6亿元。
这一案件是否意味着,接下来跨境刷单的噩梦该“醒醒”了?
套着“真人评测”马甲的刷单
Facebook群组已成重灾区
多个团伙争抢客户
Facebook,成了刷单组织的获客阵地之一。他们带着各种目的组合在一起,建立Facebook群组。
在亿邦动力调查的近百个亚马逊相关的Facebook群组中,一阵阵刷屏的背后,各种推销花样层出不穷。在看似热烈的氛围里,诸如“真人测评”、“本土买手”等字样随处可见。
发布这些帖子的博主,都在干着“测评”的营生;有自称是个人的,也有人表示,“我们是有团队的”。
在生意好的日子里,经常发生多个刷单团伙在同一帖子下争抢客户的现象。这是不是有点邪门?
但是,这些刷单似乎早已习惯。
对于“刷单中介”Lee而言,他干这一行已经是第4个年头了。
最开始的时候,他只是兼职,但随着虚假刷单时代过去,“真人测评”这类刷单业务越赚越多,他自己便从兼职转为了全职。
“真人测评”这项服务以“订单”为单位收费,价位一般分为免评、Rating、文字留评三个档位,费用在15元到元人民币不等。
Lee表示,“有的中介还提供视频评价、QA等服务,但我们不愿做这种,太麻烦。”
再看另外一个例子。Alex年去美国留学,没多久就加入了“刷单”大军。
回想起做“职业买手”的日子,他还有些怀念——在那间不太宽敞的小屋里,很多小东西都是他通过刷单获得的。
“虽然有的东西确实没什么用处,但毕竟是免费得来的。一般我会在完成订单后,把订单截图发给商家,商家验证后就会立马把钱转给我;商品也会正常发货,收到的商品就属于我了。”Alex说。
大部分人刷单都是通过熟人开始的。
留学生小翔向亿邦动力讲述了他在亚马逊刷单的经历:“让我帮忙刷单的是一个同学的姐姐,她教我在亚马逊上搜索手机支架,通过正常浏览找到那个店铺的商品,点进去再停留一会,最后下单付款就行。”
亿邦动力在与一些中介的沟通得知,女装、童装、鞋类,甚至螺丝钉等品类,都有不同程度的刷单现象。
在Facebook某些群组中,还有人直接发贴,寻找买手做产品评价,涉及品类有3C、小家电、服饰、宠物用品等。大部分帖子中会附带产品图片,并明确要求买手必须是海外本土用户,部分还会明码标价,说明返款金额。
高仿用户搜索浏览行为
每次刷单都要用上10分钟
亚马逊每天审查1万条评论
一度陷入疯狂状态的“测评”,究竟是怎么一回事?
按照刷单中介的说法,商家只需在中介处下单,中介就会安排买手去购买商家的商品,并根据商家的要求去做评价。一旦确认之后,商家需向中介支付一定的“佣金”,而中介会给买手一部分“返款”。
刷单“返款”的门道也不少,有中介要求商家,在确认订单后直接返钱到买手的PayPal账户;也有中介要求商家,把钱全部交给中介,再由中介给买手返款。由于返款金额不会低于商品售价,也就是说,在“真人测评”的交易中,买手至少能够免费得到一个商品。
这是一场赤裸裸的对抗游戏。随着亚马逊对“刷单”
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