ACCC对Airbnb提起诉讼,称其误导
北京儿童医院白癜风外用药 http://m.39.net/baidianfeng/a_9668207.html澳大利亚耗费者投诉委员会(ACCC)已对Airbnb提起联邦法院诉讼,控诉其误导澳大利亚耗费者,让澳洲用户认为留宿所以澳元计价的。而本相上,留宿所以较高的美元计价的。ACCC控诉称,美国悉数的Airbnb向数千名澳大利亚耗费者做出了乌有或误导性论述,在其网站或APP上操纵朦胧的标志显示澳洲住宅的代价,但没有明白讲解本质代价所以美元计价的,这或者会添加数百刀的留宿成本。ACCC主席GinaCassGottlieb周三在一份表明中示意:“咱们发掘,Airbnb的误导作为象征着耗费者被剥夺了在能否以及以何种代价在Airbnb平台上预定度假留宿的知情取舍时机。”“除了支出比预期更高的价分外,一些被以美元计价的耗费者还发掘被收取了钱币兑换费,这让他们的口袋也加倍窘蹙。”ACCC示意,虽然Airbnb在某些情状下在预定页面的结尾一页,以小字将代价显示为“USD”,但前提是该平台已在前几页显示了洪量美元(“”)标志标注,但是界限却没有说起是美元,提醒是在耗费者点击“预定”留宿后显示的。据悉,守约作为产生在年1月至年8月之间,那时澳元对美元的平衡汇率约为72美分。遵循这个速率,一名澳大利亚耗费者认为本身要为留宿预定支出刀(澳元),谁知换算过来结尾竟支出了近刀,还要加之其余外币兑换费。Cass-Gottlieb姑娘说:“Airbnb并没有补偿悉数投诉这类作为的耗费者,因而咱们认为,法院该当吩咐Airbnb补偿那些在留宿代价方面遭到误导的人。”“虽然数千名耗费者曾经向Airbnb投诉代价的显示方法,但Airbnb直到ACCC提议题目后才改动其预定平台的讯息。”Cass-Gottlieb姑娘示意,经过联邦法院的诉讼,ACCC特别明白地示意,像Airbnb云云的数字平台须要保证悉数或者影响耗费者采办决定的论述的精确性。起原:逐日电讯报↓
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